La stratégie de marketing du courtier Plus500

Plus500

(25/08/2014) La dernière publication des résultats financiers de Plus500 a montré une augmentation des coûts d'acquisition par client de 576 $ au 1er trimestre à 993 $ au deuxième trimestre 2014.

Le courtier CFD affiche pourtant d'excellents résultats et une énorme croissance par rapport à 2013. Depuis son introduction en bourse l'année dernière, Plus500 a gagné plus de notoriété, ce qui a permis à l'entreprise de commercialiser son offre de courtage en ligne dans des régions plus riches.

L'augmentation des coûts d'acquisition peut aussi être le résultat d'une concurrence accrue de la part des autres courtiers qui offrent le trading des contrats pour différence.

Elad Even-Chen, vice-président du développement des affaires chez Plus500, a expliqué que la stratégie de marketing de Plus500 est en partie basée sur les moteurs de recherche avec des campagnes Google AdWords.

Le broker CFD a développé un logiciel qui ajuste automatiquement ses annonces aux appels d'offres sur la base des résultats attendus à long terme pour les clients ciblés. En tenant compte des taux de conversions moyens de chaque pays et des mots clés, l'algorithme du logiciel fixe un objectif de coût total d'acquisition égal ou inférieure à 50% des recettes escomptées.

Even-Chen a expliqué que dans le passé, leur logiciel a réussi à trouver des opportunités pour cibler des clients à moindre coût. Cependant, l'augmentation des données recueillies permet de mieux comprendre les revenus liés à la durée de vie moyenne (sur les marchés boursiers) d'un client dans les pays les plus riches. Le logiciel de marketing de Plus500 est maintenant en mesure de trouver des possibilités de commercialisation dans les régions les plus riches. Le résultat est que les frais d'acquisition attendus sont plus élevés, mais aussi le revenu moyen par client qui passe 1500 $ à 2000 $.

Even-Chen a ajouté que Plus500 est devenu l'un des plus grands dépensiers AdWords de l'industrie en Israël. Cela leur permet d'avoir une bonne relation avec Google et leur fournit des occasions de rencontres directes avec le géant de la recherche pour discuter des tendances et de l'optimisation des campagnes.