ETX Capital continue de prendre des parts de marché en Europe

ETX Captial

(01/07/14) Le Royaume-Uni est mondialement réputé pour être le plus grand centre financier dans le monde.

Les plus grandes banques et les brokers forex leaders mondiaux sont basés à Londres. Les entreprises britanniques opèrent généralement avec leurs propres plateformes de trading, souvent développées en interne. Les facteurs culturels et réglementaires font que ces courtiers se concentrent sur le spread betting et les contrat pour différence (CFD) beaucoup plus que pour le marché des devises.

ETX Capital, un broker spécialiste des CFD et du spread betting à Londres, a récemment acheté l'entreprise irlandaise de spread betting Shelbourne Markets. ETX Capital c'est aussi lancé sur le forex en Europe en ajoutant la plateforme de trading MetaTrader 4 et en ouvrant trois bureaux en Europe.

Voici une interview de Joe Rundle, le directeur du trading chez ETX Capital.

Comment êtes-vous arrivé à votre poste de direction et quelle est votre carrière ?

J'ai commencé en tant que trader indépendant, en utilisant mon propre argent pour le trading. J'ai par la suite travaillé comme trader forex et de taux d'intérêt pour la Bank of America, après quoi j'ai rejoint ETX Capital en 2004 en tant que directeur du trading.

En rejoignant ETX Capital, qu'est-ce que vous cherchiez d'abord à réaliser?

J'étais motivé par la perspective de travailler pour une petite entreprise dynamique et je savais qu'avec du travail et de la détermination, nous serions en mesure d'obtenir une plus grande part des marchés du spread betting et des contrats pour différence. Dix ans plus tard, je suis fier de dire que nous avons grandi de manière significative.

Quels sont les principaux défis et les avantages pour les brokers CFD britanniques par rapport aux brokers d'outre-mer qui offrent le trading forex ?

ETX Capital est réglementé par la FCA, c'est à la fois un défi et un avantage. Un défi, car nous devons adhérer à un niveau de surveillance qui est beaucoup plus rigoureux que celui de nombreuses entreprises d'outre-mer. Cependant, c'est aussi un avantage, car nous pouvons offrir un environnement de trading plus sûr et plus fiable à nos clients, ce qui est extrêmement important pour nous.

Quelle est la valeur du développement en interne d'une plate-forme ?

A mon avis, c'est très important. Le développement interne nous permet de construire des plates-formes qui conviennent le mieux aux besoins de nos clients, comme avec nos offres Trader et TraderPro.

C'est une période très intéressante pour ETX Capital qui s'implante plus en Europe avec l'ajout de MetaTrader 4 et l'ouverture de trois bureaux à l'étranger l'année dernière, comment le partenariat avec Gold-i a travaillé en termes de capitalisation de la plate-forme contre les volumes des trading ?

Je suis heureux de dire que MetaTrader travaille extrêmement bien pour l'entreprise ; dans les 12 derniers mois, notre activité internationale a progressé à pas de géant. Plus de 50% du chiffre d'affaires de ETX Capital est actuellement généré à partir de l'extérieur du Royaume-Uni. MetaTrader a joué un rôle important dans cette croissance et nous sommes très heureux de notre partenariat avec Gold-i.

L'achat du courtier Shelbourne Markets par ETX Capital est encore plus intéressant. Quand les 10 000 clients du courtier auront migré sur les plateformes ETX, quel sera votre plan ?

L'achat de Shelbourne Markets montre l'important potentiel que nous voyons sur le marché irlandais. Jusqu'à présent, l'Irlande a été largement négligée par les courtiers CFD du Royaume-Uni, c'est une situation que nous prévoyons de corriger.

Comment avez-vous l'intention de gagner des parts de marché en Grande-Bretagne, et quelle est votre opinion sur la récente vague de fusions et d'acquisitions dans l'industrie?

Étant donné que la plupart des broker de spread betting sont des entreprises privées, il est difficile de parler avec certitude en ce qui concerne les fusions et acquisitions de nos concurrents. En ce qui concerne l'élargissement de notre part de marché au Royaume-Uni, nous avons l'intention de continuer avec le plan qui nous a permis d'élargir notre clientèle depuis plusieurs années - en offrant à nos clients des prix compétitifs, des possibilités de formations et un haut niveau de service à la clientèle.

Comment ont été développées les nouvelles technologiques et les applications mobiles de ETX Capital?

Au cours des sept dernières années, l'informatique mobile - que ce soit par téléphone ou tablette - a connu une ascension fulgurante. Nous voulions qu'il soit plus facile pour nos clients de trader, tout en leur offrant les mêmes plates-formes de haute qualité. En développant des applications pour Iphone, Ipad et Android, nous avons amélioré l'expérience de trading de nos clients et démontré notre capacité à nous adapter à des situations toujours changeantes.

Les coûts pour trouver de nouveaux clients augmentent. Quel est votre point de vue sur l'utilisation de méthodes novatrices pour retenir les clients?

Nous sommes toujours ouverts à des méthodes et des suggestions novatrices - notre département de marketing a triplé de taille au cours des six derniers mois et continue à se développer, car nous considérons ces nouvelles méthodes pour faire croître l'entreprise. Mais en même temps, nous croyons que la forme la plus efficace de fidélisation est un bon service à la clientèle.

Quels sont vos plans pour le reste de l'année?

Les six premiers mois de 2014 ont été excellent pour ETX Capital ; nous espérons que l'autre moitié de l'année le sera aussi. Nous avons l'intention de consolider notre nouvelle entreprise en Irlande et de continuer à étendre nos activités dans de nouveaux marchés intéressants. Par exemple, nous avons récemment lancé des versions de notre site web en hongrois, russe, portugais et tchèque. ETX Capital va continuer son expansion dans les mois à venir.